AMPLIAMOS EL PLAZO DE DEVOLUCIONES HASTA EL 09/01/2017

ENVÍO A PENÍNSULA Y BALEARES. ENVÍO A TIENDA GRATUITO Y EN ENVÍOS ESTÁNDAR A PARTIR DE 60€ + DEVOLUCIONES GRATUITAS

5. DEVOLUCIONES

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

La forma más sencilla de devolver un artículo es en una de las siguientes tiendas Lacoste:

Andalucía

GRANADA

PUERTA REAL DE ESPAÑA, 2
18009 GRANADA

LA CAÑADA

CC LA CAÑADA - LOCAL-171C CRTRA. DE OJEN S/N
29600 MARBELLA

MALAGA MUELLE

MUELLE 1 ESQ. MUELLE 2 LOCAL 39 - PUERTO MALAGA
29016 MALAGA

PUERTO BANUS

MUELLE RIVERA, LOCAL Q - 4
29660 PUERTO BANUS - MARBELLA

ROQUETAS DE MAR

CC GRAN PLAZA LOCAL-55 AVDA. ALICUN S/N
04740 ROQUETAS DE MAR

Aragón

ZARAGOZA

C/ LEONXIII, Nº19
50008 ZARAGOZA

Asturias

LACOSTE OVIEDO

C/ URIA 14 - 33003 OVIEDO

Castilla-La Mancha

CIUDAD REAL

C/ CIRUELA, 6 LOCAL-B
13001 CIUDAD REAL

Comunidad de Madrid

AYALA

C/ AYALA 15
28001 MADRID

MADRID GRAN VIA

C/ GRAN VIA, 51
28013 MADRID

Castilla y León

PONFERRADA

C/ CRISTO, 18 PLANTA
24400 PONFERRADA

LEON

C/ LOPE DE VEGA, 1
24001 LEON

SALAMANCA

C/ PRIOR, 11
37002 SALAMANCA

VALLADOLID

C/ HEROES DE ALCAZAR, 12
47001 VALLADOLID

AVILA

C/ REYES CATOLICOS, 7
05001 AVILA

ZAMORA

C/ ALFONSO IX, 1
49014 ZAMORA

Cataluña

Calella

C/ DE L' ESGLESIA 146
08370 CALELLA

DIAGONAL MAR

CC DIAGONAL MAR, LOCAL - 2360
08019 BARCELONA

MAQUINISTA

CC LA MAQUINISTA , L-B-118 - C/ POTOSI 2
08030 BARCELONA

MAREMAGNUM

CC MAREMAGNUM MOLL D'ESPANYA, 5 LOCAL 30-31
08002 BARCELONA

MATARO PARK

CC MATARÓ PARK C/ ESTRASBURGO, 5
08304 MATARO

PASEO DE GRACIA

PASSEIG DE GRACIA, 51
08007 BARCELONA

RAMBLA CATALUNYA

RB. CATALUNYA, 72
08007 BARCELONA

SANT CUGAT

CC EROSKI SANT CUGAT L-136
08190 SANT CUGAT DEL VALLES

SITGES

C/ MAJOR, 39
08870 SITGES

GIRONA

C/ JAUME I, 84
17001 GIRONA

ESCALA

C/ PORT, 23
17130 L'ESCALA

FIGUERES

C/ GIRONA, 8
17600 FIGUERES

PLATJA D'ARO

PEDRELLS, 9-11- PERFUMERIA VALLS ALMACEN
17246 SANTA CRISTINA D'ARO

LLEIDA

AV. BLONDEL, 18
25002 LLEIDA

ROSES

C/ PI I SUNYER, 27
17480 ROSES

TARRAGONA

C/ SANT AGUSTI, 13
43003 TARRAGONA

Comunidad Valenciana

VALENCIA

C/ COLON, 52
46004 VALENCIA

BENIDORM

C/ RUZAFA, 2
03501 BENIDORM

Galícia

LUGO

C/ SAN FERNANDO, 5
27001 LUGO

PONTEVEDRA

C/ MICHELENA Nº 1 LOCAL 7
36002 PONTEVEDRA

VIGO

C/ PRINCIPE, 46
36202 VIGO

VILLAGARCIA

RUA CASTELAO, 12 LOCAL 1-2
36600 VILLAGARCIA DE AROSA

Islas Baleares

PALMA DE MALLORCA

C/ JAUME II, 15 BAIXOS
07001 PALMA DE MALLORCA

PORTO PI

CC PORTO PI L.2413 AVDA. GABRIEL ROCA, 54 (BUZON-90)
07015 PALMA DE MALLORCA

SANTA PONÇA

C/ RAMON DE MONTCADA, 20
07180 SANTA PONÇA

VARA DEL REY

C/ VARA DE REY, 14
07800 IBIZA

Murcia

MURCIA

C/ PLATERIA, 27
30001 MURCIA

Navarra

PAMPLONA

AVDA. CARLOS III, 48
31004 PAMPLONA

País Vasco

BILBAO

C/ GRAN VIA, 28 - BAJO B
48009 BILBAO

DONOSTI

C/ TXURRUKA, 8
20004 SAN SEBASTIAN

VITORIA

C/ POSTAS, 17
01004 VITORIA

Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente ticket. Los polos personalizados no tienen derecho de devolución.

Si no puede ir a tienda, puede solicitar una recogida a domicilio. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger su paquete. Por favor, identifíquese, entre en mi cuenta > mis  pedidos > seleccione el pedido que quiera devolver y siga los pasos.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 1 mes a partir de la fecha de recepción del pedido. De este modo dispone de un tiempo añadido al derecho que la ley le da a devolver un artículo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones en Lacoste.es son siempre gratuitas.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirá el importe del mismo modo en el que realizó su compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirá un email de confirmación indicándole que el importe se abonará en su cuenta en unos días.

Recuerde que el abono a la tarjeta de crédito dependerá siempre de su entidad bancaria.

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndole en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.

Lacoste.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.